アニモ、「CC/CRM デモ＆コンファレンス in 東京」に出展

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2024年11月6日

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#カスハラ対策

#コンタクトセンター

#第25回　CC/CRM デモ＆コンファレンス in 東京

アニモは11月21日～22日に東京・池袋で開催される「第25回　CC/CRM デモ＆コンファレンス in 東京」に出展すると発表した。
ブースでは、３０年間培った音声・音響技術を集めたソリューションを「声で繋がる、AIで進化する」というテーマでご紹介します。

１）コンタクトセンター向け統合パッケージ「CC Suite」
２）新機能！感情分析を活用したカスハラ対策
３）応対評価の自動化／客観化で、ES向上「Quality Manager」
４）製造保守での活用例：現場の「音」で検知、声で繋ぐ（音響振動診断＋CC Suite）

当日は上記のデモを御覧頂くとともに、弊社説明員より詳細なご説明をさせていただきます。是非ともご来場いただき、現場の課題解決、高度化のヒントとしていただければ幸いです、と話した。

【展示会概要】
　◆第25回　CC/CRM デモ＆コンファレンス in 東京
　◆会場：サンシャインシティ・文化会館ビル
　◆日程：2024年11月21日（木）～22日（金）
　◆ブース番号：3D-21　（３階・入り口を右手、壁よりの４つ目）

この記事を書いた記者

中井弘和: 営業部所属
主に企画、広告営業を担当。
お付き合いで始めたゴルフが、今では一番の趣味。
最近ではギアにもこだわりをもっています。

電波・情報通信関連の新聞 The Dempa Times

アニモ、「CC/CRM デモ＆コンファレンス in 東京」に出展

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