RevComm（レブコム）、対面会話解析AI「MiiTel RecPod」が、Google カレンダー・Microsoft Outlookカレンダーと連携
RevComm（レブコム）は、対面会話解析AI「MiiTel RecPod（ミーテルレックポッド）」が、Google カレンダー、Microsoft Outlookカレンダーとの連携を開始しましたと発表した
「MiiTel RecPod」は、対面での会話を録音し、AI文字起こし・解析できるサービスです。電話やオンライン会議のみならず、お客様と対面でコミュニケーションを行う場においても、お客様と担当者が「何を」「どのように」話しているか分からない、というブラックボックス化問題を解消し、商談獲得率・成約率や顧客満足度を向上させます。
また、電話解析AI「MiiTel Phone」Web会議解析AI「MiiTel Meetings」と併せ、コミュニケーションが発生するすべての場所における会話のビッグデータ化を実現します。
2024年3月のβ版リリース以降、金融・通信業における訪問営業や窓口対応、カーディーラーの来店対応など、対面でのお客様とのコミュニケーション場面での活用が広がっています。
このたび、「MiiTel RecPod」アプリに、Google カレンダー、Microsoft Outlookカレンダーとの連携機能をリリースしました。これにより、カレンダーに入力された会議名や設定された会議時間が自動的に会議記録として保存されるようになり、会議のタイトルや開始日時入力の手間を省けるようになります。「MiiTel RecPod」アプリ上で会議のタイトルや開始日時を入力することなく、対面会話解析の結果が整理された状態で一元管理できるようになります。これまで以上に業務の生産性向上に貢献します、と話した。
レブコムは今後も「コミュニケーションを再発明し、人が人を想う社会を創る。」というミッションのもと「MiiTel」ブランドの提供価値向上に努め、企業の生産性向上に貢献してまいります。
この記事を書いた記者
-
営業部所属
主に企画、広告営業を担当。
お付き合いで始めたゴルフが、今では一番の趣味。
最近ではギアにもこだわりをもっています。
