ミライト・ワン・システムズ、コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 2025 in 大阪（第18回）に「Casting Table4.0」を出展

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2025年4月25日

#Casting Table4.0

#コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 2025 in 大阪

#ミライト・ワン・システムズ

　ミライト・ワン・システムズ(本社：東京都港区、代表取締役社長：田村亮彦)は、「コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 2025 in 大阪（第 18 回） (主催：株式会社リックテレコム月刊コールセンタージャパン、インフォーママーケッツジャパン株式会社、会期：2025年5月28～29日、会場：マイドームおおさか)」に出展します。

　Casting Table4.0」は、コンタクトセンターを効率よく運営するためのWFM（ワークフォース・マネジメント）ツールであり、高精度の呼量予測やオペレーターの業務スキルを考慮したスケジューリングによって、最適な勤務シフトが作成でき、運営コスト削減とサービス向上を同時に実現するソフトウェアです。シフト作成のほかにも、在宅勤務の管理を含めた勤怠管理やオペレーターの評価も可能で、人員管理のあらゆる工程をトータルにサポートします。
2001 年のサービス開始から現在にいたるまで、多くのお客様から「人員を過剰に配置することがなくなり、コスト削減につながった」「SV（サービスバイザー）の作業が軽減された」とご好評を頂いています。本イベント会場では、「Casting Table4.0」の具体的な使い方のデモンストレーションもご覧いただけます。
皆さまのお越しを心よりお待ちしております。

■出展概要
■イベント名コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 2025 in 大阪（第 18 回）
■日時 2025年5月28日（水）・29日（木） 10:00-17:00
■会場マイドームおおさか（〒540-0029 大阪府大阪市中央区本町橋2-5）
■ブース番号 2B-09

この記事を書いた記者

中井弘和: 営業部所属
主に企画、広告営業を担当。
お付き合いで始めたゴルフが、今では一番の趣味。
最近ではギアにもこだわりをもっています。

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