【特集】ケーブル技術ショー　パナソニックコネクト

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2023年8月24日

　パナソニックコネクトは、「継続した機能拡張・サービス連携で、地域の新たな価値を創出」をテーマに出展し、地域DX化におけるさまざまな課題の解決へ向け、ケーブルテレビ事業者が、加入者とそれぞれの地域をつなぐプラットフォーマーとして新たな価値提供を可能にするソリューションを展示した。　「STB開発ロードマップ」では今後の開発動向の一部を紹介。現行の３機種を機能拡張・サービス連携で地域の新たなニーズ対応する。具体的には、OTT追加（U―NEXT、Paravi）や、レコメンドなどクラウドサービスとの連携を強化する。さらに、IP放送への対応も強化する。ブースでは現行STBに加え、RF―IP Hybrid STBも参考出展した。　「STBコミュニケーション活用」として、STBとマイナンバーカードリーダおよびwebカメラ（マイク／スピーカ付き）を組み合わせたSTBテレビ電話によるリモート窓口業務（参考出展）を紹介。マイナンバーカ―ド（保険証利用を含む）をはじめとする各種ICカード（接触／非接触）に対応、ケーブルテレビ加入者は、自宅に居ながら手続きや遠隔医療を受けられるというもの。　「STB現場サポート」（参考出展）は、クラウドを活用して現場サポートの変革を図るもの。従来は現場にいかないとトラブルが解決できないため、例えば電源が入っていない場合でも係員がケーブル加入者宅に行って初めて原因が分かる。STBとクラウドを接続し、絶えずSTBの状況把握することで、状況の聞き取り時間を大幅に短縮でき、オペレーターの負担を軽減できる。また、STBの遠隔操作でトラブルをその場で解決できるケースが増加、訪問が不要になることでケーブル局の負担の軽減だけなく、加入者の時間的な負担も軽減できる。(全文は8月25日付4面に掲載）

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